Willis Towers Watson Junior Account Handler in Eindhoven, Netherlands

Junior Account Handler

Date Posted: April 13, 2018

Apply

Not ready to Apply? at https://willistowerswatson.avature.net/WTWTalentNetwork

JOB DESCRIPTION

The Company

Willis Towers Watson is a leading global advisory, broking and solutions company that helps clients around the world turn risk into a path for growth. With roots dating to 1828, Willis Towers Watson has 40,000 employees serving more than 140 countries. We design and deliver solutions that manage risk, optimize benefits, cultivate talent, and expand the power of capital to protect and strengthen institutions and individuals. Our unique perspective allows us to see the critical intersections between talent, assets and ideas – the dynamic formula that drives business performance. Together, we unlock potential. Learn more at willistowerswatson.com.

The Business

Willis Towers Watson ondersteunt organisaties in het beheer van hun verzekerbare arbeidsvoorwaarden, zijnde pensioen- en arbeidsongeschiktheidsverzekeringen. Voor onze eindklanten beheren en controleren wij het administratieve proces. Zo bewaken wij het mutatieproces en ontzorgen wij onze klanten door het uitvoeren van controles, genereren van rapportages en het toezicht houden op financiële afspraken die zij met verzekeraars maken.

Wij houden verder voor onze klanten zicht op alle veranderingen en wetswijzigingen, begeleiden communicatietrajecten en houden verzekeraars scherp in het belang van onze klanten.

The Role

Responsibilities:

In een dynamisch team binnen een groeiende afdeling houd je je, op administratief niveau bezig met het beheer van klantportefeuilles (o.a. pensioen- en arbeidsongeschiktheidsverzekeringen).

Je bewaakt het volledige mutatieproces en draagt verantwoordelijkheid voor volledigheid van elektronische dossiers. Verder ondersteun je bij beheer van de financiële stromen en draai je mee in projecten.

Tevens beantwoord je telefonisch en per email vragen van onze externe en interne klanten

Performance Objectives:

Mensen

  • Het bouwen aan interne relaties en het effectief samenwerken binnen het team

  • Senior account handlers en consultants ondersteunen bij de uitvoering van klantenopdrachten

Klant

  • Klanten telefonisch te woord staan en gemaakte afspraken nakomen

  • Duidelijke en vriendelijke communicatie naar klanten

  • Verantwoordelijkheid voelen en nemen voor de belangen van onze klanten

  • Verantwoordelijk voor het beheren van onze digitale dossiers

  • Je bent onderdeel van projectteams

Financieel

  • Efficiënt en nauwkeurig werken binnen een omlijnd kader en binnen afgesproken budgetten en planning

  • Het monitoren van provisiestromen van verzekeraars

Excellence

  • Ontwikkelen van technische en operationele kennis en vaardigheden

  • Voldoen aan en het voorbijstreven van de verwachtingen die de klant heeft.

The Requirements

  • Afgeronde MBO/HBO-opleiding (bedrijfs)economie, (bedrijfskunde MER, MER Financial Service Management of een andere relevante richting

  • Gevoel voor accurate, efficiënte administratieve processen en time management

  • Ervaring en affiniteit met Microsoft Excel

  • Kennis van overige Microsoft systemen zoals, Word en Outlook

  • Ervaring als administratief medewerker is een pre

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling in de Engelse en Nederlandse taal

  • Proactieve en doortastende persoonlijkheid die de nadruk legt op kwaliteit

  • Self-motivated en leergierig persoon

  • Integer, teamplayer en een goed gevoel voor humor

  • Flexibel in de uitvoering van verschillende werkzaamheden

Apply

Not ready to Apply? at https://willistowerswatson.avature.net/WTWTalentNetwork

SHARE WITH:

  • Share on Facebook

  • Share on Twitter

  • Share on Google+ Share on Pinterest

  • Share on Linkedin

  • Share by Mail

JOB SNAPSHOT

  • Employee Type:Regular Full-Time

  • Location:Eindhoven, Noord Brabant, NL

  • Experience:N/A

  • Date Posted:April 13, 2018